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Ligação Nova de Água e/ou Esgoto

Ao adquirir uma ligação de água e/ou esgoto você está garantindo para a sua família saúde e qualidade de vida. 

A água tratada evita doenças de veiculação hídrica e é um importante fator na prevenção da cárie infantil. 

O esgoto tratado também é um serviço essencial para a melhoria das condições sanitárias, preservação do meio ambiente e valorização do seu imóvel. A adesão à rede de esgoto é um investimento na saúde de todos! 
 
Para pedir uma ligação de água e/ou esgoto, o usuário deve se dirigir a um dos postos de atendimento do Semae, em horário comercial, com os documentos abaixo relacionados para formalizar o contrato de prestação de serviços. A ligação só pode ser solicitada pelo proprietário do imóvel ou com autorização do mesmo. Sempre ficará em nome do(s) proprietário(s).

 

Documentação necessária para ligação de água:

Em área verde:
·  RG e CPF do proprietário;
·  Declaração de residência emitida pela prefeitura.

Em área de cooperativa:
·   RG e CPF do proprietário;
·   Contrato da cooperativa carimbado pela mesma ou com assinatura do presidente autenticada em cartório.

Em área particular:
·   RG e CPF do proprietário;
·   Certidão do Registro de Imóveis ou Escritura do imóvel em nome do proprietário ou;
·  Certidão do Registro de imóveis no nome do vendedor e contrato de compra e venda com assinatura do vendedor autenticada em Cartório.

 

Documentação necessária para ligação de esgoto:

Além da documentação acima, é necessária a Aprovação de vistoria Hidrossanitária.

Quando se tratar de pessoa jurídica, solicita-se o contrato social da empresa para confirmação do proprietário.
O proprietário (ou qualquer um dos sócios), quando não puder vir pessoalmente solicitar a ligação, deverá enviar autorização por escrito junto com cópia do CPF e RG, ou somente autorização - desde que sua assinatura esteja reconhecida em cartório.


PROCEDIMENTOS:

LIGAÇÃO DE ÁGUA:
1º passo: Com a documentação necessária, solicitar uma vistoria no terreno ou imóvel para verificar que tipo de ligação será feita. O prazo desta vistoria é de 5 dias úteis.

2º passo: Retornar ao SEMAE com o nº da ordem de serviço de vistoria para solicitar o pedido de ligação. Neste momento a vala onde se deseja fazer a ligação já deve estar aberta até o meio fio e o quadro montado e instalado no local.


LIGAÇÃO DE ESGOTO:
1º passo: Solicitar vistoria hidrossanitária através do protocolo do Semae. Clique aqui para visualizar o formulário, lista de exigências e detalhes da caixa de gordura.

2º passo: Após a vistoria e com a documentação necessária, o usuário deve se dirigir a um dos postos de atendimento do Semae para solicitar a ligação.

Nível do Rio dos Sinos

* Medição realizada às 7 horas no ponto de captação do Semae.

Ligação Gratuita 0800 510 2910

Unidade de Atendimento

  • SEMAE - Centro

    Rua João Neves da Fontoura, 811 - Centro